1. Âmbito de aplicação da Política de Cookies e informações da empresa
A presente Política de Cookies aplica-se a todas as atividades online realizadas através do site Superiordistributorsco, destinado aos consumidores em Portugal, incluindo a navegação no site, o processo de encomenda, os pagamentos e o acesso às páginas de apoio ao cliente e serviço pós-venda.
Informações da empresa:
Nome da loja: Superiordistributorsco
Este site pertence à: SUPERIOR DISTRIBUTORS CO
Nome da empresa: SUPERIOR DISTRIBUTORS CO
Morada: 21659 EDGEWATER DRIVE, PORT CHARLOTTE, FL 33952, Estados Unidos
EIN: 88-2499778
Telefone: +1 (305) 891-4103
E-mail: info@superiordistributorsco.com
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).
Prazo de resposta: Respondemos aos contactos enviados por e-mail no prazo de 24 horas.
A presente política foi elaborada de acordo com as práticas habituais do comércio eletrónico transfronteiriço e com os princípios de proteção de dados e privacidade aplicáveis em Portugal, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável à utilização de cookies, com o objetivo de explicar a utilização de cookies e os direitos dos utilizadores.
2. O que são cookies e para que servem?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador (computador ou telemóvel) quando este visita um site. Permitem guardar determinadas informações e melhorar a experiência de navegação.
Neste site, os cookies são utilizados principalmente para as seguintes finalidades:
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Garantir o funcionamento correto do site (por exemplo, carrinho de compras e processo de pagamento).
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Memorizar as preferências de navegação e as definições de idioma.
-
Analisar os dados de utilização do site para otimizar a sua estrutura e a apresentação dos produtos.
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Reforçar a segurança do site, ajudando a prevenir acessos anormais e comportamentos fraudulentos.
Estas utilizações correspondem às práticas técnicas e funcionais habituais dos sites de comércio eletrónico.
3. Tipos de cookies utilizados
Os cookies utilizados neste site podem ser classificados nas seguintes categorias:
3.1 Cookies estritamente necessários
Estes cookies são indispensáveis ao funcionamento do site, incluindo:
-
Guardar os produtos adicionados ao carrinho de compras.
-
Manter a sessão do utilizador.
-
Permitir o processo de finalização e confirmação da encomenda.
Estes cookies são necessários para disponibilizar os serviços solicitados pelo utilizador e não dependem de consentimento prévio, nos termos da legislação aplicável.
3.2 Cookies funcionais
Estes cookies permitem melhorar a experiência de utilização do site, nomeadamente:
-
Memorizar o idioma selecionado.
-
Guardar as preferências do utilizador.
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Otimizar a apresentação e visualização das páginas.
Quando não forem estritamente necessários, estes cookies apenas serão utilizados após o consentimento do utilizador.
3.3 Cookies analíticos
Estes cookies permitem analisar a utilização do site, por exemplo:
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Número de visitas às páginas.
-
Percursos de navegação dos utilizadores.
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Produtos mais visualizados ou selecionados.
Os dados recolhidos são utilizados para analisar o funcionamento do site e melhorar a sua estrutura e a apresentação dos produtos.
Estes cookies são utilizados apenas quando o utilizador tiver dado o consentimento necessário, salvo quando se aplique uma exceção legal.
3.4 Cookies de marketing (quando aplicável)
Estes cookies permitem compreender melhor os interesses dos utilizadores e melhorar a relevância das recomendações ou dos conteúdos publicitários, por exemplo:
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Produtos visualizados.
-
Produtos adicionados ao carrinho de compras, mas não adquiridos.
Estes cookies não alteram diretamente os preços das encomendas e apenas são utilizados após o consentimento do utilizador, quando exigido pela legislação aplicável.
4. Utilização de cookies e tratamento de dados
Os dados recolhidos através dos cookies são utilizados para as seguintes finalidades:
-
Melhorar a velocidade e a estabilidade do site.
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Otimizar a apresentação dos produtos, incluindo a navegação por categorias de mobiliário.
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Manter a continuidade do processo de encomenda.
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Realizar análises estatísticas para fins de gestão e melhoria do site.
Os dados são tratados internamente ou através de prestadores de serviços terceiros envolvidos nas operações do site, de acordo com as finalidades indicadas e os requisitos legais aplicáveis.
Os dados pessoais não são utilizados para fins ilícitos nem vendidos a terceiros.
Sempre que necessário, o tratamento de dados pessoais é realizado com base numa fundamentação jurídica válida, respeitando os princípios de transparência, minimização dos dados e limitação das finalidades previstos no RGPD.
5. Controlo de cookies e direitos dos utilizadores
Os utilizadores em Portugal podem gerir as suas preferências de cookies de acordo com as suas necessidades:
-
Eliminar ou desativar cookies através das definições do navegador.
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Bloquear cookies de terceiros nas definições do navegador.
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Aceitar ou recusar cookies não essenciais através do mecanismo de consentimento apresentado na primeira visita ao site.
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Alterar ou retirar o consentimento anteriormente concedido através das opções de gestão de cookies disponibilizadas no site.
Os cookies não essenciais não serão instalados antes da obtenção do consentimento do utilizador, quando esse consentimento for legalmente exigido.
A desativação dos cookies estritamente necessários não é recomendada, uma vez que pode afetar determinadas funcionalidades do site, nomeadamente:
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Funcionamento incorreto do carrinho de compras.
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Interrupção ou dificuldades no processo de pagamento.
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Limitações no funcionamento de determinadas páginas.
As definições de cookies podem ser geridas através de navegadores como Google Chrome, Safari ou Mozilla Firefox.
Nos termos do RGPD, os utilizadores podem também exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos dados, quando aplicáveis.
6. Serviços de terceiros e partilha de dados
O site poderá recorrer a serviços de terceiros para assegurar determinadas funções técnicas e operacionais, nomeadamente:
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Ferramentas de análise de tráfego.
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Prestadores de serviços de pagamento.
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Sistemas de acompanhamento logístico e de entregas.
Estes prestadores poderão utilizar os seus próprios cookies, de acordo com as respetivas políticas de privacidade e as finalidades dos serviços contratados.
A utilização de cookies por terceiros que exijam consentimento depende da autorização prévia do utilizador, nos termos da legislação aplicável.
Todas as informações relacionadas com os pagamentos são processadas por prestadores de serviços de pagamento terceiros.
O site não armazena diretamente os dados completos dos cartões bancários, incluindo o número completo do cartão e o código CVV.
Quando os dados pessoais são transmitidos a prestadores de serviços localizados fora do Espaço Económico Europeu, serão aplicadas as garantias exigidas pelo RGPD para assegurar a proteção adequada desses dados.
7. Atualização da Política de Cookies
A presente Política de Cookies poderá ser atualizada em função de alterações legislativas, regulamentares ou de necessidades operacionais do site.
A versão mais recente será publicada no site. As alterações entrarão em vigor a partir da respetiva publicação, sem prejuízo da necessidade de obter novo consentimento quando tal seja exigido pela legislação aplicável.
Recomendamos que os utilizadores consultem regularmente esta página para se manterem informados sobre as atualizações e as condições de utilização de cookies no site Superiordistributorsco.